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Expéditions :
Echantillons : je n’ai pas reçu les échantillons gratuits que j’avais commandés. Pourquoi?
Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients les échantillons de leur choix. Cependant, de temps à autre, pour des raisons d’indisponibilité temporaire, nous ne pouvons répondre à votre choix exact. Il est donc possible que vous receviez des échantillons gratuits différents de votre premier choix. D’autre part, nous ne pouvons pas expédier les échantillons gratuits séparément d’une commande, les reliquats des commandes d’échantillons gratuits sont annulés et ne peuvent être expédiés seuls.
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